门店预约 | 赋能线下门店，提升商家服务质量
来源：www.cqhuiduo.com 发布时间：2024年10月17日
在传统的服务场景里，客户预约服务，一般有：1. 打电话给门店；2. 微信私聊门店预约；3. 亲自到门店预约等方式。
在以上情况下，如果客户更改时间就很容易造成排班的混乱，遇到大的优惠活动，大量客户预约到店，就很容易“撞车”，门店的服务质量降低，技师容易出错，项目服务不到位，品牌形象容易受到损害。
那么企业就可以通过搭建线上商城，高效管理预约项目，还可结合等级体系、虚拟资产体系等权益类玩法让客户留存，为客户提供针对服务，最大化客户价值，就可以使用到我们门店预约的功能。
对于门店：通过实时更新的预约信息，门店能够更加合理地安排员工的工作时间和服务流程，提高服务效率。
对于技师：服务过的会员可直接点名预约，技师锁定老客户，提高个人绩效；门店可以灵活设置各种优惠活动、积分制度和会员权益，吸引更多用户使用预约服务。
门店预约功能适用于一对一服务场景，比如美容丽人行业、教育培训行业，通过线上预约-会员到店核销/技师上门核销的形式，让会员和门店都能更好地进行时间管理。
门店店长手机前端也支持发布服务项目、设置门店技师、服务时间、使用期限等，实现门店线上管理流程，让门店的管理变得更加高效。
在以上情况下，如果客户更改时间就很容易造成排班的混乱，遇到大的优惠活动，大量客户预约到店，就很容易“撞车”，门店的服务质量降低，技师容易出错，项目服务不到位，品牌形象容易受到损害。
那么企业就可以通过搭建线上商城，高效管理预约项目，还可结合等级体系、虚拟资产体系等权益类玩法让客户留存，为客户提供针对服务，最大化客户价值，就可以使用到我们门店预约的功能。
会员通过微信公众号商城、小程序商城在线自助预约服务，指定时间指定技师，出示二维码核销免排队，门店服务接待准确高效。
对于门店：通过实时更新的预约信息，门店能够更加合理地安排员工的工作时间和服务流程，提高服务效率。
对于技师：服务过的会员可直接点名预约，技师锁定老客户，提高个人绩效；门店可以灵活设置各种优惠活动、积分制度和会员权益，吸引更多用户使用预约服务。
门店预约功能适用于一对一服务场景，比如美容丽人行业、教育培训行业，通过线上预约-会员到店核销/技师上门核销的形式，让会员和门店都能更好地进行时间管理。
一个服务项目可以支持多个门店核销，单品牌连锁企业和行业品牌联盟平台同样适用门店预约功能。预约时间、项目、门店、技师可灵活设置，全方位满足门店多业务场景，对预约时间管理的个性化设置需求。
会员购买服务后，可分多次核销使用。
门店店长手机前端也支持发布服务项目、设置门店技师、服务时间、使用期限等，实现门店线上管理流程，让门店的管理变得更加高效。
门店预约功能分润体系主要涉及会员、门店、门店技师、招商员、区域代理和项目分类代理六个角色身份，下面举例具体的分润方式。
假设该套餐项目的分润设置为：
门店：20元/次
技师：30元/次
招商员：1元/次
区域代理：区/县20元，分红比例为100%
项目分类代理：5%
在该套餐（12次）全部完成后，可获得收益为：
门店：20*12=240元。
门店技师：30*12=360元。
招商员：1*12=12元。区域代理：20/12*12*100%=20元。项目分类代理：1000*5％＝50元。每个套餐销售价格为1000元，减去分出去的总计收益1000-240-360-12-20-50=318，平台盈利318元。
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